INFODIP est aujourd’hui à la recherche de nouveaux

COMMERCIAUX SEDENTAIRES EN ALTERNANCE !

(Contrat de 2 ans minimum) 

PRE-REQUIS :

• Diplôme BAC+3 à 5 Technico-commercial
• Maitrise des outils bureautiques (Pack-office)
• Anglais intermédiaire à courant (capacité à lire des fiches produits)

VOS MISSIONS :

• Développer le portefeuille clients
• Fidéliser et construire des offres adaptées pour répondre aux besoins des clients
• Vendre dans le respect de la stratégie de l’entreprise

ACTIVITES QUOTIDIENNES :

• Prospecter : rechercher de nouveaux clients grâce au référencement ou en répondant aux appels d’offres
• Développer des synergies commerciales avec les fournisseurs
• Développer le portefeuille clients existant
• Entretenir les relations clients et les fidéliser
• Présenter les nouveaux produits vendus par Infodip
• Participer à la revue de cahier des charges
• Identifier et qualifier les besoins clients
• Rechercher les composants pour répondre au cahier des charges du client
• Construire une offre technique et chiffrée en s’appuyant sur le service technique
• Participer à la préparation de la soutenance d’une proposition
• Négocier les offres avec les clients en veillant à l’équilibre économique du projet
• Avertir le client en cas de modification post commande et proposer des solutions
• Vérifier son CA et sa marge – Communiquer ses prévisions de vente
• Relancer les clients quand retard de paiement avant recouvrement
• Assurer le suivi de ses activités dans le CRM :
          o Enregistrer l’activité clients/prospects (compte-rendu de visite. ..)
          o Enregistrer les opportunités
          o Mettre à jour les coordonnées des clients et prospects

INFODIP est aujourd’hui à la recherche de son/sa nouvel(le)

ASSISTANT(E) SERVICE CLIENT / ADV EN ALTERNANCE !

(Contrat de 2 ans minimum) 

Au sein du “Pôle Service Client” de l’entreprise, vous serez en charge de la facturation et de la gestion de la Relation Client en veillant à la disponibillité des produits, au respect de la politique tarifaire de l’entreprise et au respect des délais de livraison.

PRE-REQUIS :

• Diplôme BAC+3 à 4
• Maitrise des outils bureautiques (Pack-office)
• Anglais  (capacité à lire des fiches produits)
• A l’écoute, curieux/curieuse et dynamique, vous souhaitez intégrer une équipe orientée vers la satisfaction client.

VOS MISSIONS :

• Gestion de la facturation client et fournisseurs

o Validation des BL en facture après analyse des données
o  Emission et envoi des factures et suivi des problématiques de facturation

• Participation aux opérations de l’équipe Service Client :

o Traitement et participation des commandes entrantes de la part des clients
o Création, envoi et suivi des commandes depuis la mise en production jusqu’à la livraison,
o Vérification des conformités,partage des informations des commandes
o Vérification des accusés de réception

• Emission des documents nécessaires aux livraisons des clients
• Organiser et suivre l’expédition des commandes
• Répondre aux problématiques de gestion des délais